경제활동과 관련하여 발생하는 다양한 신용정보를 전문적으로 수집·분류·가공한 후 효율적으로 이용할 수 있도록 체계적으로 관리하여 이를 필요로 하는 경제주체들에게 전달·제공하는 사업을 말한다. 신용정보사업에는 신용조사, 신용분석 진단(컨설팅 업무, 경영지도도 포함), 신용평가, 온라인망을 이용하는 신용정보제공 서비스, 채권추심까지포함된다. 이런 산업은 건전한 신용질서의 확립과 공정한 경제거래의 원활화를 도모하기 위한 공익성 사업이므로 회사의 설립이나 운용이 자유화되더라도 감독당국의 철저한 감독이요구되는 분야다.