은행에 직접 가지 않고 집에 있는 단말장치를 조작하여 잔고조회나 자금이체, 대출 등의 종합적인 서비스를 제공받을 수 있는 것. 가정에 있는 단말기에 자기 계좌번호, 암호 등을 입력해 두면 가정의 디스플레이 장치 또는 프린터에 그 상황이 제시된다. 전화기를 이용한 '텔레뱅킹'과 PC를 사용한 'PC 뱅킹'으로 세분화되어 발전되고 있다.