공공관계. 원래 PR는 선전·광고에 기원을 두고 있다. 그러나 오늘날이러한 것은 PR의 한 국면에 불과하게 되었다. PR는 조직체와 조직체를 둘러싼 환경과의관계를 부드럽고 호의적으로 만들기 위해 무지·편견·왜곡·냉담·곡해·상상이 난무하는것을 조절하고 조정하기 위한 통보와 설득을 말한다. 환경이 조직체에 베푸는 호의라는 것은 바로 수요와 압력 그리고 태도의 한 형식이 된다. 어떤 조직체를 위한 PR는 그 집단에대하여 사람들이 태도를 결정하는 데 영향을 주는 모든 요인을 분석하고 이해하는 과제를의미한다. 현대사회에 있어 여론이 무섭다는 것은 여론이 바로 법률이 되어 버리기 때문인데 현대 집단생활에서 호의를 생산하는 수단방법을 연구·실천하는 공공관계의 기술, 즉PR 전문가(public relation man)의 역할이 점점 중요해지는 이유가 그것이다.