supply chain management 원료조달에서 제품배달에 이르기 까지 회사의 물류와 관련된 모든 당사자(이해관계자)를 하나의 체인망처럼 연계된 것으로 간주해 개혁하고 관리한다는 개념이다. 즉 물류와 정보의 흐름을 일체화시키는 것을 말한다. 1990년대 초반 경기불황을 리엔지니어링·리스트럭처링이라는 경영혁신으로 극복한 미국 기업들이 물류개선을 위해 도입한 것이다.