SNS(social network service)는 온라인에서 사람과 사람을 연결해주는 네트워크 서비스다. 그런 점에서 1980년대 동호회 수준의 PC통신 게시판에서부터 ‘다음카페’까지를 SNS 1세대라고 부른다. ‘소셜(Social) 1.0’이다. 2000년대 초반 아이러브스쿨 싸이월드 등 인간관계를 중시하는 SNS가 등장하면서 SNS 2세대(소셜 2.0)가 시작됐다. 이어 나타난 페이스북과 트위터 등은 2007년 스마트폰 보급과 맞물려 ‘1인 미디어’로서의 기능도 갖게 됐다. 이는 SNS 3세대, 소셜 3.0으로 구분할 수 있다.