일단 한 가지 제품을 사용하기 시작한 후에는 다른 제품으로 전환하기가 어렵다는 고착현상을 이용한 전략이다. 즉, 인터넷 사이트에 사용자를 많이 확보한 다음 이들이 다른 사이트로 이동하지 않고 계속 남아 있도록 하는 인터넷 비즈니스 전략의 하나이다. 이러한 고착전략은, 특히 정보기술산업 분야에서 많이 쓰이는데 초기에는 저가를 책정하여 고객을 확보한 뒤에 정상가격을 받거나 전환비용을 높이는 방식이다. 야후(Yahoo), 넷스케이프(Netscape) 등의 사이트에서 제공하고 있는 캘린더 서비스가 고착전략의 일환이다. 즉, 일단 자신의 스케줄을 해당사이트를 통해서 관리하기 시작하면 자신의 일정과 관련한 모든 정보가 입력되어 있기 때문에 다른 서비스로의 전환이 쉽지 않기 때문이다.