프로슈머란 앨빈 토플러 등 미래학자들이 예견한 상품개발 주체에 관한 개념으로 기업의 생산자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 말. 기업들이 신제품을 개발할 때 일반적으로 기획·생산하여 소비자욕구를 파악하는 단계에서 최근 고객의 만족을 강조하고 있다. 프로슈머 마케팅개념은 이 단계를 뛰어넘어 소비자가 직접 상품의 개발을 요구하며 아이디어를 제안하고 기업이 이를 수용해 신제품을 개발하는 것으로 고객만족을 최대화시키는 전략이다. 국내에서도 컴퓨터·가구·의류사 등에서 공모작품을 적극적 수용하고 있다.