기업의 지능지수. 기업에서 다른 기업보다 뛰어난 아이디어나 문제해결방법을 제시해 수익을 많이 올리는 기업이 있다. 이런 기업은 ‘기업지능지수’가 높다고 할 수 있다. 미국 델파이 그룹은 다음과 같은 8가지 항목으로 기업지능지수를 측정하고 있다. ① 조직구조 ② 기업 조직구조의 유연성. 변화하는 환경에 쉽게 대응하고 있는가? ③ 기업의 조직구조 중 가장 중요한 기능은 무엇인가? ④ 기업의 성공에서 혁신은 어느 정도로 중요한가? ⑤ 몇 % 정도를 ‘지식근로자’라고 할 수 있는가? ⑥ 기업의 인지와 반응의 정도는? ⑦ 현업의 말단 직원에게 정말 좋은 아이디어가 있을 경우 회사의 처리루트는? ⑧ 기업의 지식창고에서 가장 중요한 것은 무엇인가?