인터넷은 전세계를 하나의 네트워크로 연결한다. 인터넷상에서 제공되는 모든 정보 내용을 콘텐츠(Contents)라고 말한다. 「콘텐트 플래너」는 인터넷과 같은 컴퓨터 통신망에 유용한 정보를 가공해서 고객들이 이용할 수 있도록 하는 일을 한다. 네트워크를 통해 움직이는 모든 정보를 가공해 이용자들에게 제공하는 게 이들의 일이다. PC통신과 인터넷의 구분이 점점 사라지면서 정보제공자(IP)로 불리는 사람들까지도 콘텐트 플래너의 역할을 한다.