피플웨어란 용어는 하드웨어, 소프트웨어의 활용 어구다. 톰디마르코와 티모시 리스터에 의하여 본격적으로 사용되기 시작한 말로 ‘소프트웨어 개발에서 사람의 역할이 중요함을 인정하는 관리 방식’을 일컫는다. 이들은 《피플웨어》란 저서에서 효율적 인적자원관리를 위해서는 정말로 일하고 싶어지는 직장을 만드는 것이 중요하다고 주장한다. 직원이 행복하면 회사도 행복해진다는 논리다. 경영은 일을 시키는 것이 아니라 일을 할 수 있는 환경을 만드는 것이라고 지적한다.