과거 기업들은 주식회사의 원천인 주주(stockholder)중시를 우선 순위로 삼았다. 이제는 주주를 뛰어 넘어 기업을 둘러싼 모든 이해관계자(stakeholder)를 고려하는 경영으로 가야 한다는 의미다. 이해관계자에는 주주, 종업원 등 내부 요소뿐 아니라 정부, 시민단체,금융기관 그리고 고객과 소비자 등 외부 요소가 모두 포함된다.