EMS란 데이터 프로세싱과 네트워크 장비·컴퓨터 운용체계(OS)·응용 프로그램 등 각종 정보기술 자원이 복잡하게 얽혀 있는 대기업 전산 인프라의 관리를 담당하는 소프트웨어를 말한다.EMS는 기업경영환경의 세계화, 기업간 인수 합병(M&A), IT기술의 발전 등이 서로 맞물리면서 기업의 전산 인프라가 갈수록 복잡해지자 부상하기 시작했다. 기업들은 효율적인 전산 시스템 관리가 기업 경쟁력의 요소가 되고 있다는 판단 하에 분산 네트워크 환경에서의 효율적인 전사적 시스템 관리를 위해 EMS에 막대한 투자를 하고 있다.