재고를 보유하는 품목에 대해 주문량만큼의 물량이 어느 창고에 있는지, 또는 이미 확정된 생산 스케줄에 따라 언제 생산될 예정인지를 신속하게 검토하여 고객에게 가능한 납기일을 제공하여 영업을 지원하는 것을 말한다. 일반적으로 고객주문에 있어 고객의 주문접수시 납기를 고객에게 확정해줄 수 있는 약속가용량으로 기준생산계획 수립시 계산된다.