크레디트뷰로(CB)는 금융거래를 하는 모든 개인의 신용정보를 집중·관리 하고 이를 가공해 최종적으로 점수화한 뒤 각 회원(금융회사)에 제공하는 기구다. 즉, 회원사들은 자사에 모인 개인고객의 모든 신용정보를 CB에 집중시켜주고 CB는 회원사들로부터 취합된 정보를 관리하고 가공해 다시 회원사에 나눠주는 시스템이다. 신용사회로 지칭되는 미국 영국 등 구미 국가에서는 CB가 정착돼 있다. 개인의 신용정보가 점수로 낱낱이 매겨져 모든 금융회사에 통고돼 관리 되면 금융회사 입장에서는 개인의 신용도를 제대로 파악할 수 있어 대출 리스크를 줄일 수 있게 된다. 가령 고객 A의 신용상태가 100점 만점을 기준으로 65점, 79점 등으로 점수화돼 대출자료로 활용된다. 각 은행이 1~10등급 등으로 나누던 것 보다 더 세분화돼 대출한도 및 금리 차별화가 확대된다. 점수가 높으면 한도, 금리 면에서 혜택을 받지만 점수가 낮을 경우 대출제한과 대출금 조기회수 등의 제재가 뒤따르게 된다. 현재 각 금융회사는 자사 거래 개인고객들의 과거 신용 추이와 은행연합회 등에 집중된 연체기록 같은 불량정보 등 ‘절름발이’ 정보로 개인의 신용상태를 파악, 대출한도와 금리를 결정하고 있다. 이처럼 신용정보가 비대칭적인 상태(개인은 자신의 신용 상태를 잘 알지만 돈을 빌려주는 금융회사는 제대로 모르는 상태)에서는 신용도가 좋은 고객들이 신용도가 나쁜 고객들의 리스크를 일부 떠안게 돼 손해를 본다. 그러나 개인신용정보 공유 과정에서 외부유출 및 사생활침해가 일어날 가능성이 있어 법·제도적인 개인신용정보 보호장치가 마련돼야 할 것으로 보인다. 또 일부 대형 금융회사들이 자사 고객 정보의 유출을 두려워하고 있어 난항이 예상된다. 은행연합회는 지난해에도 CB 도입을 시도했다가 대형 은행들의 반발로 실패했다.