평판리스크는 금융회사에 대한 외부의 부정적인 여론때문에 시장에서 신뢰를 상실하여 발생하는 위험을 말한다. 금융회사의 신용문제, 비효율적인 대출제도, 채무자간의 소송연루 및 지역사회의 신용요구에 부응하지 못하는 경우에 주로 발생하고, 이에 따라 금융회사는 주가하락, 고객과 지역사회로부터의 지지기반 상실 및 영업성장기회 상실 등의 영향을 받는다. 평판리스크를 해소하기 위해서 경영진은 관련되는 문제점을 면밀히 분석하여 조기 대응해야 함은 물론이거니와 바람직한 여신문화를 정립하는 것이 매우 중요하다.