포괄적인 소비자행동모형으로 소비자를 입력에 반응하여 출력(행동)하는 하나의 시스템으로 파악하여 소비자의 복잡한 의사결정과정을 해명하고자 하였다. 즉 소비자가 투입물을 받았을 때 일어나는 현상은 비교과정이며 비교과정의 산출물이 구매의사결정과정인데 이중 비교과정에 역점을 둔 모형이다. 이 모형은 전체적 행동모형으로 매개변수에 초점을 맞추어 소비자의 복잡한 의사결정과정을 체계적으로 규명하고자 하였으나 구매의사결정에 영향을 미치는 심리적 사회적 문화적 요인을 보다 명확하고 체계적으로 분석 설명하지 못했다.