경영체의 활동을 지휘, 감독하기 위한 '계획-조직-명령-조정-통제'라는 일련의 기능을 가리키는 말이다. 관리란 '계획, 실시, 평가(심사)(plan, do, see)'의 행위를 말하거니와 관리자가 부하를 지휘하여 자기 책무를 수행하기 위해서는 다음과 같이 일의 진행 계획을 짜는 것이 좋다. ① 계획(planning) : 합리적인 경영활동을 하기 위하여 활동을 실행하기에 앞서 업무수행의 방책을 세울 것 ② 조직(organization) : 각 부하들의 업무분담이나 상호관계를 정할 것 ③ 명령(directing) : 각각의 업무에 대하여 지시나 명령을 내릴 것 ④ 조정(coordinating) : 업무 수행 중에 일어나는 제반 문제를 해결하고 집단의 노력을 집결하여 행동통일을 꾀할 것 ⑤ 통제(controlling) : 끝으로 부하가 지시한 대로 움직여서 소기의 성과를 거두고 있는지 여부를 검토·심사한다.