소시얼 마케팅은 기업이 자기의 이익을 추구하기전에 사회 전체의 이익을 손상시키지 않도록 하고 구매자의 이익뿐만 아니라 사회 전체의 이익을 고려해야 한다는 사고방식에 기초를 두고 있다. 기업이 사회 전체의 이익을 손상시키지 않도록 배려하는 것이 중요하다는 사실을 강조한 사고방식이다. 소시얼 마케팅은 컨슈머리즘(Consumerism)의 고조와 동시에 강조되기 시작했다. 컨슈머리즘은 기업에 대하여 소비자의 권리를 주장하는 사회운동이다. 기업은 구매자의 이익뿐만 아니라 구매하지 않는 계층, 즉 사회전체의 이익을 구려해야 한다. 그것은 안전의 문제, 환경보호의 문제, 더 나아가서는 생태계 보전의 문제에까지 관련되게 된다.