특별한 제품에 대해 대리인을 보내 서비스를 해주는 독립적인 사업자에 으해서 제공되는 서비스. 쇼핑 서비스는 계약에 의해 행해지며 경쟁하는 가게에서 동일한 품목에 대해 가격경쟁을 하기도 하며 그것은 고객의 필요나 요구에 의존한다. 또한 쇼핑 서비스는 쇼핑 서비스 채널에 나타난 제품을 소비자들이 구입할 수 있는 곳에서 케이블 TV시청자들에 제공되는 서비스를 말하기도 한다